Condizioni di vendita
CONDIZIONI DI VENDITA
1. Premessa
I rapporti commerciali fra la Dierresoft Informatica ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta.
2. Cliente
La Dierresoft Informatica vende esclusivamente a soggetti che abbiano partita IVA o Codice Fiscale e comunque tramite FATTURA .
3. Responsabilità
La Dierresoft Informatica non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nelle offerte commerciali o nelle pubblicazioni nel sito www.dierresoft.com , anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto e/o servizio, nè per la corrispondenza della merce alle specifiche descritte o pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto imputabile o non in via diretta alla Dierresoft Informatica.
4. Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nelle offerte e nel sito Internet: www.dierresoft.com , sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici. La Dierresoft Informatica, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e funzionali dei prodotti del listino, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
5. Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax. Il cliente che invia l'ordine riceverà, una conferma d'ordine, o tramite posta elettronica (E-mail) o tramite fax.
6. Spedizioni e Consegna
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura della Dierresoft Informatica o sua delegata. In questo caso, e solo quando è addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a rischio della Dierresoft Informatica. In caso di furto/smarrimento la Dierresoft Informatica. si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente, la Dierresoft Informatica non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
La data di consegna, puramente indicativa, è indicata nella conferma d’ordine, la stessa potrà subire variazioni per cause di forza maggiore. La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà a piano terra e negli orari di ufficio: dalle ore 8.30 alle ore 12.30; dalle 14.00 alle ore 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
7. Rischio e Proprietà
La merce anche di natura software è spedita in porto franco, con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce o erogazione del servizio, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa della merce/servizio con quanto indicato nel documento accompagnatorio . In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r., alla Dierresoft Informatica. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Le licenze d’uso dei prodotti software si trasferiscono al cliente solo ad avvenuto pagamento integrale del prezzo. Il cliente può autonomamente modificare i programmi e la documentazione per soddisfare proprie specifiche esigenze assumendosi i relativi rischi, oneri e responsabilità. La Dierresoft Informatica non sarà pertanto tenuta a prestare i servizi di Garanzia sulle parti modificate che sono considerate integrate nel programma, pertanto di proprietà della Dierresoft Informatica e licenziate al cliente.
8. Pagamenti
Le merci e/o servizi forniti dovranno essere pagati nei termini e alle condizioni specificate nella conferma d’ordine o nei documenti di vendita. la Dierresoft Informatica si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce o all’erogazione di servizi, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero "fuori fido", ovvero con "insoluto" o, in "contenzioso".
9. Diritto di annullamento degli ordini
Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine e la Dierresoft Informatica si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso. L'annullamento e l'accettazione dello stesso dovranno avvenire in forma scritta. La facoltà di annullamento dell'ordine è preclusa al cliente nell'ipotesi in cui la merce sia stata espressamente prodotta dalla Dierresoft Informatica o da altro fornitore e questi non ha accettato, a sua volta, l'annullamento dell'ordine.
10. Reclami
I reclami dovranno essere fatti con lettera raccomandata o fax, secondo le modalità e i termini indicati al punto 7.
11. Garanzie
L'acquisto di materiale e/o servizi presso la Dierresoft Informatica, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa Dierresoft Informatica. Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste. Per un periodo di 6 mesi dalla consegna dei programmi, Dierresoft Informatica fornirà gratuitamente al cliente, a richiesta del cliente stesso, i propri servizi di assistenza programmi in caso di eventuali errori, che il cliente abbia preventivamente provveduto ad individuare ed analizzare nonché a segnalare in forma scritta.
12. Trattamento dei Dati Personali
Ai sensi della Legge 196/03, il cliente da atto che i “dati personali” comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi, per gli effetti e con le finalita’ di cui all’art. 13 del D.lgs 196/03, inoltre è inteso che il cliente espressamente acconsente al trattamento dei “dati personali” avvalendosi dei suoi diritti secondo quanto espresso all’art. 7 della D.lgs 196/03.
13. Controversie
Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro Roma.
14. Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno.
